---
title: "มีเว็บเอง vs ขายบน Shopee/Lazada: ร้านคุณต้องการอะไรกันแน่"
description: "ค่าธรรมเนียม marketplace ขยับขึ้นจนโดนหักจริงราว 20-25% ต่อออเดอร์ มาดูกันว่าเมื่อไหร่เว็บของคุณเอง + LINE + PromptPay คุ้มกว่าขายบน Shopee และ Lazada"
canonical: https://websiam.io/th/blog/website-vs-marketplace/
language: th
category: "อีคอมเมิร์ซ"
publisher: WebSiam
date_published: 2026-06-23
date_modified: 2026-07-21
---

# มีเว็บเอง vs ขายบน Shopee/Lazada: ร้านคุณต้องการอะไรกันแน่

*Marketplace คือป้ายโฆษณาที่ดีที่สุดในไทย แต่เป็นเครื่องเก็บเงินที่แย่ มาดูวิธีใช้ทั้งสองอย่างโดยไม่ต้องเช่ากำไรของตัวเอง*

หมวดหมู่: อีคอมเมิร์ซ · เวลาอ่าน: 7 นาที

มีประโยคหนึ่งที่อยากให้เจ้าของร้านไทยทุกคนได้ยินก่อนขายของบน marketplace ครั้งแรก คือ คุณไม่ได้จ่ายค่าเช่าให้ Shopee แต่คุณจ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ของทุกออเดอร์ ตลอดไป และมันขึ้นเรื่อย ๆ นั่นคือดีลที่ต้องแลก แพลตฟอร์มเอาลูกค้าจำนวนมหาศาลมาให้ แลกกับการหักส่วนแบ่งจากทุกออเดอร์ แล้วเก็บเบอร์โทรลูกค้าไว้กับตัวเอง

บทความนี้ไม่ได้จะบอกให้เลิกขายบน Shopee หรือ Lazada เพราะมันเก่งในงานหนึ่งเกินกว่าจะทิ้งได้ แต่พอคุณเข้าใจว่ามันเก่งงานไหน และงานไหนที่ค่อย ๆ ดูดเลือดร้านคุณ คำถามจะไม่ใช่ "marketplace หรือเว็บ" อีกต่อไป แต่กลายเป็น "ใช้ marketplace ให้คนเจอ และใช้เว็บของตัวเองปิดการขายครั้งที่สอง"

## สรุปสาระสำคัญ

- ค่าธรรมเนียม marketplace ในไทยรวมแล้วโดนหักจริงราว 20-25% ต่อออเดอร์ เมื่อนับค่าคอม ค่า technical support fee 5% ใหม่ของ Shopee ค่าชำระเงิน ค่าโฆษณา และโปรบังคับ
- Shopee, Lazada และ TikTok Shop เก่งเรื่องทำให้คนเจอสินค้า (คนไทย 75% เปิด Shopee ทุกเดือน) จึงไม่ควรทิ้ง
- บน marketplace แพลตฟอร์มเป็นเจ้าของข้อมูลติดต่อลูกค้า คุณจึงต้องจ่ายซ้ำเพื่อเข้าถึงคนเดิม เว็บ + LINE เก็บความสัมพันธ์นั้นไว้
- PromptPay ทำให้รับเงินตรงเกือบฟรีในไทย (โอนต่ำกว่า 5,000 บาทฟรีที่ธนาคารส่วนใหญ่) เทียบกับราว 3% บนบัตร
- โมเดลที่ชนะคือไฮบริด: marketplace เป็นป้ายโฆษณา เว็บสองภาษาของตัวเอง + LINE + PromptPay เป็นเครื่องเก็บเงินและฐานข้อมูลลูกค้า

## ค่าธรรมเนียมที่คุณเห็น กับอีกสี่ตัวที่คุณไม่เห็น

ทุกคนรู้เรื่องค่าคอมมิชชั่น ฐานของ Shopee ไทยอยู่ราว 8-15% Lazada ราว 10-18% TikTok Shop ราว 6-10% ก่อนบวกอย่างอื่น (Digital in Asia, 2026) ตัวเลขพาดหัวนี้คือสิ่งที่ร้านค้าเอาไปคิดราคา ปัญหาอยู่ที่ส่วนที่เหลือ

ช่วงปลายปี 2025 ถึงต้นปี 2026 ค่าธรรมเนียมขยับขึ้นเป็นชั้น ๆ ทั้ง Shopee และ Lazada ไทยขึ้นค่าคอมฐาน 1.5% มีผล 1 พฤศจิกายน 2025 วันที่ 15 กันยายน 2025 Shopee เพิ่มอีก 0.6-1 จุดตามหมวดสินค้า บวกค่า Platform Infrastructure Fee อีก 1 บาทต่อออเดอร์ Lazada ขึ้นค่าธรรมเนียม 2 จุดเมื่อ 28 กันยายน TikTok Shop เพิ่ม Commerce Growth Fee 5.35-6.42% ตั้งแต่ 1 ตุลาคม จากนั้นกุมภาพันธ์ 2026 Shopee เปิดตัวค่า technical support fee 5% ในไทยและอีกสามตลาด เก็บกับร้านค้าเกือบทุกราย พอบวกค่าธรรมเนียมการชำระเงิน ค่ายิงโฆษณาเพื่อให้ร้านยังถูกมองเห็น และแคมเปญ flash sale กับส่งฟรีที่ถูกชวนให้เข้าร่วม อัตราที่โดนหักจริงไปแตะ 20-25% ของราคาหลังหักส่วนลดได้เลย

- ค่าคอมฐาน: ตัวเลขที่คุณใช้คิดราคา (ราว 8-18% แล้วแต่แพลตฟอร์ม)
- ค่า technical support fee 5% ของ Shopee (ตั้งแต่ ก.พ. 2026 เก็บเกือบทุกร้าน)
- ค่าธรรมเนียมการชำระเงินและต่อออเดอร์ที่ดูเล็กแต่เก็บทุกรายการ
- ค่าโฆษณาเพื่อให้ถูกมองเห็น บวกโปรที่ตัดราคาคุณให้เอง

## สิ่งที่ marketplace เก่งจริง ๆ

คือการทำให้คนเจอสินค้า ไม่มีอะไรที่คุณสร้างเองสู้ได้ คนไทยราว 75% เปิด Shopee ในแต่ละเดือน 67% ใช้ Lazada และ 51% ใช้ TikTok Shop (Sellercraft, 2025-2026) ทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Shopee, Lazada และ TikTok Shop รวมกันคุมยอดขายรวมของ platform e-commerce ถึง 98.8% (Momentum Works, 2025) ตลาด e-commerce ไทยแตะ 1.1 ล้านล้านบาทในปี 2024 โต 14% จากปีก่อน (Nation Thailand / Momentum Works)

นั่นคือที่ที่ลูกค้าอยู่อยู่แล้ว พร้อมความไว้ใจ บัตรที่ผูกไว้ และนิสัยการค้นหาในแอป ร้านใหม่ที่ยังไม่มีฐานลูกค้า ลงสินค้าบน Shopee แล้วขายได้ในสัปดาห์เดียวกัน เว็บทำแบบนั้นไม่ได้ในวันแรก ฉะนั้นให้มอง marketplace เป็นการซื้อ reach คือต้นทุนของการถูกคนที่ไม่เคยรู้จักคุณค้นเจอ ที่พลาดคือมองมันเป็นธุรกิจทั้งหมดของคุณ

## เงินอยู่ที่การขายครั้งที่สอง

นี่คือส่วนที่หน้า dashboard ของ marketplace ไม่เคยบอกคุณ พอลูกค้าซื้อจากคุณบน Shopee แพลตฟอร์มเป็นเจ้าของความสัมพันธ์นั้น โดยทั่วไปคุณมองไม่เห็นอีเมลหรือเบอร์ของเขา สร้าง custom audience จากคนที่เคยซื้อก็ไม่ได้ ส่งข้อความหาเขาเองทีหลังก็ไม่ได้ (trade.gov; Anchanto) ฉะนั้นครั้งต่อไปที่อยากให้คนเดิมกลับมาซื้อ คุณต้องจ่ายแพลตฟอร์มอีกรอบเพื่อเข้าถึงเขา ทั้งโฆษณา ทั้งค่าคอม โดนหักไปอีกก้อน

ลูกค้าประจำคือสิ่งที่ทำกำไรมากที่สุดของร้าน แต่บน marketplace คุณต้องเช่าสิทธิ์เข้าถึงลูกค้าประจำของตัวเองซ้ำแล้วซ้ำเล่า เว็บของตัวเองบวก LINE พลิกเรื่องนี้ เพราะข้อมูลติดต่อลูกค้าอยู่กับคุณ LINE มีผู้ใช้ราว 51-56 ล้านคนต่อเดือนในไทย ประมาณ 85.7% ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต (Statista) ข้อความติดตามผลเลยส่งถึงจริง การขายครั้งแรกมาจาก Shopee ได้ แต่ครั้งที่ห้าควรมาจากช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ

## PromptPay: เหตุผลเฉพาะของไทยที่เว็บชนะ

นี่คือหลักฐานที่ทำให้การขายตรงเวิร์กในไทยโดยเฉพาะ PromptPay มียอดธุรกรรมราว 2.36 พันล้านรายการในเดือนเดียวภายในกรกฎาคม 2025 มีการลงทะเบียนกว่า 82 ล้านราย และให้บริการธุรกิจเกือบ 400,000 ราย (ธนาคารแห่งประเทศไทย) การโอนไม่เกิน 5,000 บาทถูกระบุว่าฟรีโดย ธปท. และธนาคารไทยส่วนใหญ่ยกเว้นค่าธรรมเนียมการชำระเงินดิจิทัลมาตั้งแต่ปี 2018 (Wise) เทียบกับราว 3% บนบัตรเครดิต และที่โดนหักจริงเกิน 20% บน marketplace

ลองคิดเป็นเงินจริง ออเดอร์ 1,000 บาทผ่าน marketplace หลังหักค่าคอม ค่า technical support fee ค่าธรรมเนียมการชำระเงิน และค่าโฆษณา คุณอาจเหลือ 750-800 บาท แต่ออเดอร์ 1,000 บาทเดียวกันบนเว็บของตัวเอง จ่ายผ่าน PromptPay QR แทบไม่เสียค่าธรรมเนียม คุณเลยเหลือราว 970 บาท พร้อมข้อมูลติดต่อลูกค้า เอาช่องว่างนี้คูณด้วยลูกค้าประจำตลอดทั้งปี มันคือความต่างระหว่างร้านที่แค่อยู่รอด กับร้านที่เติบโต

- PromptPay โอนไม่เกิน 5,000 บาท: แทบไม่มีค่าธรรมเนียมที่ธนาคารส่วนใหญ่
- บัตรเครดิต: ราว 3% ต่อรายการ
- Marketplace: โดนหักจริงราว 20-25% ของยอดหลังหักส่วนลด
- ขายตรงบนเว็บตัวเอง: เก็บทั้งกำไร และข้อมูลลูกค้า

## คำตอบตรง ๆ: ใช้ทั้งสองอย่าง

ถ้าคุณเพิ่งเริ่มและยังไม่มีฐานลูกค้า อย่าเพิ่งทำเว็บก่อน ลงขายบน Shopee เรียนรู้ว่าอะไรขายได้ รับ reach ไปก่อน เว็บที่ไม่มีคนเข้าก็เหมือนร้านว่างในซอยเงียบ ๆ marketplace คุ้มค่าคอมที่หักไป ตราบใดที่มันเป็นสิ่งเดียวที่พาคนเข้ามา

แต่วินาทีที่คุณมีลูกค้าประจำ สมการเปลี่ยนทันที นั่นคือตอนที่เว็บไซต์สองภาษาไทย/อังกฤษ ช่องทาง LINE และระบบจ่ายเงิน PromptPay เลิกเป็นแค่ของมีก็ดี แล้วกลายเป็นช่องทางขายที่ถูกที่สุดที่คุณเป็นเจ้าของ เก็บ marketplace ไว้เป็นป้ายโฆษณาดึงลูกค้าใหม่ และใช้หน้าร้านของตัวเองเป็นเครื่องเก็บเงินและฐานข้อมูลลูกค้าสำหรับทุกคนที่กลับมา แบรนด์ที่โตในไทยไม่ใช่แบรนด์ที่เลือกข้าง แต่เป็นแบรนด์ที่เลิกจ่ายหนึ่งในห้าของทุกออเดอร์ เพื่อเข้าถึงคนที่รักร้านของตัวเองอยู่แล้ว

ถ้าการขายครั้งที่สองคือสิ่งที่คุณอยากเป็นเจ้าของเอง บริการทำเว็บ ecommerce ของเราสร้างหน้าร้านแบบนั้นให้ พร้อมต่อ LINE และ PromptPay มาให้เรียบร้อย

## คำถามที่พบบ่อย

### ถ้าทำเว็บเองแล้ว ควรเลิกขายบน Shopee และ Lazada ไหม

ไม่ควร marketplace ยังเป็นที่ที่คนไทยส่วนใหญ่ใช้ค้นหาสินค้า และเว็บใหม่เอี่ยมยังไม่มีคนเข้าในวันแรก ให้ลงขายบน marketplace เพื่อ reach ต่อไป และใช้เว็บของตัวเองเก็บลูกค้าประจำที่กำไรดีกว่า

### Shopee กับ Lazada หักจริงต่อออเดอร์เท่าไหร่ในไทย

ค่าคอมพาดหัวอยู่ราว 8-18% แล้วแต่แพลตฟอร์ม แต่พอบวกค่า technical support fee 5% ของ Shopee ค่าชำระเงินและต่อออเดอร์ ค่าโฆษณาเพื่อให้ถูกมองเห็น และโปรที่ถูกชวนให้เข้าร่วม อัตราที่โดนหักจริงไปแตะ 20-25% ของราคาหลังหักส่วนลด

### ทำไมการเป็นเจ้าของข้อมูลติดต่อลูกค้าถึงสำคัญมาก

บน marketplace คุณมักมองไม่เห็นเบอร์หรืออีเมลลูกค้า การจะขายให้เขาอีกครั้งจึงต้องจ่ายแพลตฟอร์มซ้ำผ่านโฆษณาและค่าคอม แต่ถ้ามีเว็บและ LINE ของตัวเอง ข้อมูลติดต่อเป็นของคุณ และส่งข้อความติดตามผลแทบไม่มีต้นทุน

### PromptPay ถูกกว่าบัตรหรือ marketplace จริงไหม

จริง การโอน PromptPay ไม่เกิน 5,000 บาทถูกระบุว่าฟรีโดย ธปท. และธนาคารไทยส่วนใหญ่ยกเว้นค่าธรรมเนียม เทียบกับราว 3% บนบัตรและที่โดนหักจริงเกิน 20% บน marketplace บนหน้าจ่ายเงินของตัวเองนี่คือเงินที่แทบไม่มีต้นทุน

### ควรทำเว็บ e-commerce ของตัวเองตอนไหน

ตอนที่เริ่มมีลูกค้าประจำ ก่อนหน้านั้นโฟกัสที่ marketplace เพื่อให้คนเจอ หลังจากนั้นเว็บสองภาษาพร้อม LINE และ PromptPay จะกลายเป็นช่องทางที่ถูกที่สุด เพราะคุณเก็บทั้งกำไรและความสัมพันธ์กับลูกค้า

## แหล่งอ้างอิง

- https://digitalinasia.com/shopee-lazada-tiktok-shop-fees-2026/
- https://www.bangkokpost.com/business/general/3112922/online-sellers-hit-by-large-increases-in-fees
- https://www.nationthailand.com/business/economy/40052525
- https://thelowdown.momentum.asia/new-report-southeast-asias-platform-ecommerce-gmv-reaches-us128-4b/
- https://sellercraft.co/thailands-digital-retail-outlook-2025-2026/
- https://www.forestshipping.com/shopee-5-technical-support-fee-four-markets
- https://en.moneyandbanking.co.th/2025/216522/
- https://wise.com/en-th/blog/qr-payment-foreigners
- https://www.trade.gov/country-commercial-guides/thailand-ecommerce
- https://anchanto.com/thailand-e-commerce-industry/
- https://yeswebdesignstudio.com/social-commerce-thailand-2026-line-tiktok-instagram/
- https://www.statista.com/topics/9711/social-commerce-in-thailand/

---

**เวอร์ชัน HTML หลัก:** https://websiam.io/th/blog/website-vs-marketplace/

**เกี่ยวกับ WebSiam** — WebSiam รับทำเว็บไซต์ที่ออกแบบเฉพาะ บริการ SEO/GEO ในพื้นที่ และผู้ช่วยแชท AI สำหรับธุรกิจในประเทศไทย รองรับสองภาษา ไทย/อังกฤษ ติดต่อ: hello@websiam.io